Quittance de loyer gratuite à remplir et imprimer

Qu'est-ce qu'une quittance de loyer ?

Un loyer payé, c'est bien. Une preuve écrite que tu l'as payé, c'est mieux. C'est exactement le rôle de la quittance de loyer.

En clair, c'est le document que ton propriétaire te remet pour confirmer qu'il a bien reçu ton loyer et tes charges sur une période donnée. Pas un simple bout de papier griffonné : un justificatif officiel, qui prouve noir sur blanc que tu es à jour dans tes paiements.

Pour le locataire, c'est un atout. Ça sert de justificatif de domicile, de preuve en cas de litige, et ça rassure un futur bailleur qui regarde ton dossier.

Pour le propriétaire, c'est tout aussi utile : ça garde une trace claire des sommes encaissées, mois après mois.

Mais attention, une quittance, ça ne se confond pas avec un appel de loyer ni avec un simple reçu. Trois documents, trois fonctions bien distinctes. On t'explique tout juste en dessous.

Définition et rôle de la quittance de loyer

Concrètement, la quittance de loyer atteste que tu as réglé l'intégralité de ton loyer et de tes charges pour une période donnée. Pas une partie. Tout. C'est ce qui la distingue d'un simple reçu, qui ne couvre qu'un paiement partiel.

Son rôle est double :

• Pour toi, locataire : une preuve écrite que tu es à jour. Utile comme justificatif de domicile ou en cas de désaccord avec ton proprio.
• Pour le bailleur : une trace propre des sommes encaissées, mois après mois.

Le document liste le montant du loyer, celui des charges, la période concernée et l'identité des deux parties. Rien de sorcier, mais tout compte pour qu'elle soit valable. Bonne nouvelle : un modèle officiel existe sur service-public.gouv.fr, et on va voir comment t'éviter cette corvée.

Différence entre quittance de loyer et appel de loyer

Ces deux documents tournent autour de ton loyer, mais ils n'arrivent pas au même moment. L'appel de loyer, c'est avant : ton propriétaire t'indique le montant à régler pour la période qui vient. La quittance, c'est après : elle prouve que tu as bien payé. L'un réclame, l'autre confirme.

En gros, tu reçois l'appel de loyer pour savoir combien sortir de ta poche. Tu reçois la quittance une fois le virement passé, comme preuve que tout est en règle. Les confondre, c'est le genre de quiproquo qui peut coûter cher en cas de litige.

Différence entre quittance de loyer et reçu de paiement

La nuance se joue sur un mot : intégralité. La quittance de loyer ne sort que si tu as tout payé, loyer et charges compris. Pas un centime de moins.

Si tu règles seulement une partie de la somme, ton propriétaire ne peut pas t'envoyer de quittance. À la place, il te remet un reçu. Ce document précise le montant déjà versé, le détail loyer et charges, et surtout le solde qu'il te reste à régler.

L'intitulé change donc selon le cas :

• « Quittance de loyer » quand le paiement est complet.
• « Reçu » quand le paiement est partiel.

C'est l'article 21 de la loi du 6 juillet 1989 qui pose la règle. Un détail technique, mais qui a son importance le jour où tu dois prouver ce que tu as réellement payé.

La quittance de loyer est-elle obligatoire ?

La réponse tient en deux mots : ça dépend. Et plus précisément, ça dépend de qui demande.

Spontanément, ton propriétaire n'est pas tenu de t'envoyer une quittance chaque mois si tu ne lui as rien demandé. Mais dès que tu en fais la demande, il doit te la fournir. Sans discuter, et sans te facturer un centime.

Cette règle ne sort pas de nulle part. Elle est posée noir sur blanc par l'article 21 de la loi du 6 juillet 1989, le texte qui encadre la quasi-totalité des baux d'habitation en France.

Bref, le bailleur a une obligation de remise de la quittance de loyer, mais elle se déclenche à ta demande. Voyons en détail ce que ça implique pour lui, ton droit de la réclamer, et la question qui fâche : qui paie ?

Les obligations du propriétaire selon la loi

Côté loi, la règle est claire : dès que tu réclames ta quittance, ton propriétaire doit te la fournir. C'est l'article 21 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 qui pose les bases. Le bailleur est tenu de transmettre gratuitement une quittance au locataire qui en fait la demande.

Quelques points à retenir :

• La demande peut se faire à l'oral ou à l'écrit. Mais un petit mail ou un courrier, ça laisse une trace bien pratique en cas de désaccord.
• Une fois la demande posée, le proprio ne peut pas se défiler. Refuser, c'est sortir des clous.
• La quittance ne se délivre que si le loyer et les charges sont réglés en totalité.

En clair : tu paies tout, tu demandes, il te la donne. Pas de négociation possible.

Le cas du locataire qui demande sa quittance

Tu n'as aucune démarche compliquée à faire. Une simple demande suffit. Un mail, un SMS, un mot griffonné sur un coin de table : tout est bon, la loi n'impose aucune forme particulière.

Mais attention, il y a une condition non négociable : tu dois avoir réglé ton loyer en totalité. Pas de paiement complet, pas de quittance. C'est aussi simple que ça. Si tu n'as versé qu'une partie, ton propriétaire te remettra un reçu mentionnant la somme perçue et le solde restant dû, pas une quittance de loyer.

Petit détail qui a son importance : si ton logement est géré par une agence ou un professionnel via un mandat de gestion, c'est à elle de te transmettre le document. Tu t'adresses donc au gestionnaire, pas au propriétaire directement.

La quittance de loyer est-elle payante ou gratuite ?

Bonne nouvelle : c'est gratuit. Toujours. Ton propriétaire n'a pas le droit de te facturer le moindre centime pour ta quittance de loyer.

Ni frais de timbre, ni frais d'impression, ni frais d'envoi. Rien. La quittance est un document que tu obtiens sans débourser un euro, point final.

Et si jamais ton bailleur tente de te réclamer une petite somme « pour le papier et l'encre » ? Refuse tout net. Cette pratique est interdite par la loi. Une seule condition pour avoir droit à ta quittance gratuite : avoir réglé ton loyer (et tes charges) en intégralité.

Côté propriétaire, pas de panique : générer une quittance ne coûte rien non plus. Notre générateur de quittance de loyer est 100 % gratuit, sans inscription, et la quittance part directement par email.

Les mentions obligatoires d'une quittance de loyer conforme

Une quittance bâclée, c'est une quittance qui ne vaut rien. Pour qu'elle fasse foi devant une banque, un futur bailleur ou un juge, elle doit contenir des informations précises. Rien d'insurmontable, mais chaque ligne compte.

Voici ce qu'une quittance de loyer conforme doit afficher noir sur blanc :

• L'identité complète du propriétaire et du locataire (noms, prénoms).
• L'adresse exacte du logement loué.
• La période concernée par le paiement (le mois couvert).
• Le détail des sommes : loyer hors charges, charges, et total versé.
• La date d'émission et la signature du bailleur.

On passe en revue chacune de ces mentions juste en dessous, histoire que tu ne laisses rien au hasard.

L'identité du bailleur et du locataire

Première mention, et pas la moindre : les noms. La quittance doit identifier clairement les deux parties, à savoir le bailleur et le locataire.

Côté propriétaire, il faut indiquer :

• Le nom et le prénom du bailleur (ou la dénomination si c'est une société, type SCI)
• Son adresse postale

Côté locataire, c'est le même principe :

• Le nom et le prénom du locataire qui occupe le logement
• En cas de colocation, mieux vaut mentionner tous les colocataires concernés

Pourquoi tant de précision ? Parce qu'une quittance sert de preuve. Si elle ne dit pas clairement qui paie quoi à qui, elle perd sa valeur. Devant une banque ou un juge, un document flou ne pèse pas lourd. Autant faire les choses bien dès le départ.

L'adresse du logement loué

Vient ensuite l'adresse complète du logement concerné. Et là, on parle bien du bien loué, pas de l'adresse de résidence du propriétaire.

Indique l'adresse exacte et complète :

• Le numéro et le nom de la rue
• Le code postal et la ville
• Le complément si besoin : numéro d'appartement, étage, bâtiment, lettre

Pourquoi tant de précision ? Parce que la quittance sert souvent de justificatif de domicile officiel. Une adresse vague ou incomplète, et c'est la banque ou l'administration qui tique. Si tu loues plusieurs logements, cette mention évite aussi toute confusion entre tes différents biens.

Bref, on reste précis. Une adresse claire, c'est une quittance qui fait foi sans poser de questions.

La période de location concernée

La quittance ne couvre jamais "le loyer en général". Elle porte sur une période précise, et c'est ce qui en fait une preuve solide. Sans dates, impossible de savoir quel mois a été réglé.

Tu dois donc indiquer clairement la période concernée par le paiement. Concrètement :

• Le mois et l'année (par exemple : loyer de mars 2026)
• Ou les dates de début et de fin de la période couverte (du 1er au 31 mars 2026)

Une quittance = une période. Si ton locataire règle plusieurs mois d'un coup, tu peux établir une quittance distincte par mois, c'est plus clair pour tout le monde. Et surtout, ça évite les malentendus le jour où il faut prouver que le loyer de juin a bien été payé.

Le détail du loyer et des charges

C'est le cœur de la quittance : le montant. Et là, pas question de balancer une somme globale. La loi du 6 juillet 1989 impose, dans son article 21, de distinguer clairement chaque ligne. Loyer d'un côté, charges de l'autre, et le total en bas.

Concrètement, voici ce que ta quittance doit ventiler :

Pourquoi cette distinction ? Parce qu'elle protège tout le monde. Le locataire voit exactement où part son argent, et toi, tu gardes une trace nette en cas de régularisation des charges en fin d'année. Si un doute surgit plus tard sur un montant, la quittance tranche.

Un dernier point : indique toujours le total réellement perçu. Pas le loyer théorique, mais ce que tu as vraiment encaissé. Et si tu loues en zone tendue, vérifie que le loyer porté sur la quittance respecte bien le plafond applicable.

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La date et la signature du bailleur

Dernier élément, et pas le moindre : la date d'émission de la quittance. Elle prouve que le document a bien été établi pour la période concernée, et permet de classer tes quittances dans l'ordre.

Vient ensuite la signature du bailleur. Légalement, ce n'est pas une mention obligatoire au sens strict de l'article 21 de la loi du 6 juillet 1989. Mais dans les faits, on te conseille vivement de signer.

Pourquoi ? Parce que certains organismes (banque, CAF, administration) réclament une quittance signée pour la valider comme justificatif. Une quittance non signée risque donc de te revenir comme un boomerang.

Quelques repères :

• La date : celle de l'émission du document, pas celle du paiement.
• La signature : manuscrite ou électronique, peu importe, du moment qu'elle identifie le bailleur.

Un détail qui change tout pour ton locataire.

Quand et comment remettre une quittance au locataire ?

Une fois la quittance bien remplie, reste à savoir quand la donner et par quel moyen. Là, la règle est simple : tu remets la quittance dès que le locataire en fait la demande, et à condition qu'il ait bien payé son loyer. Pas de paiement, pas de quittance. C'est aussi bête que ça.

Côté fréquence, rien ne t'oblige à l'envoyer chaque mois si personne ne te le demande. Mais soyons honnêtes : prendre l'habitude de l'envoyer automatiquement à chaque paiement, c'est plus simple pour tout le monde. Ton locataire a son justificatif, toi tu as une trace propre, et personne ne te relance.

Quant au format, le papier n'est plus une obligation. L'email est tout à fait valable, sous certaines conditions qu'on détaille juste après. Et si le loyer n'a été réglé qu'en partie, la quittance laisse sa place à un autre document : le reçu.

Le délai et la périodicité d'envoi

Pas de date fixe imposée par la loi pour envoyer une quittance. En pratique, tu l'établis chaque mois, dès que le loyer est payé. C'est le rythme logique : un paiement, une quittance.

Le mieux ? Attendre que le loyer soit bien encaissé avant de remettre le document. La quittance prouve que tu as reçu l'argent. Si tu la donnes avant le virement, tu reconnais un paiement qui n'a pas encore eu lieu. Mauvaise idée.

Côté périodicité, libre à toi :

• Mensuelle : la plus courante, en phase avec le loyer.
• Trimestrielle ou annuelle : possible si le locataire est d'accord, mais moins pratique pour ses justificatifs.

Et pour le délai, pas de précipitation excessive : tu remets la quittance dans un délai raisonnable après le paiement. L'idéal reste de l'envoyer dans la foulée, pour que ton locataire ait toujours ses preuves à jour.

L'envoi de la quittance de loyer par email est-il légal ?

Bonne nouvelle : oui, c'est parfaitement légal. Depuis la loi ALUR de 2014, tu peux transmettre la quittance de loyer par voie électronique, à condition que le locataire ait donné son accord. C'est inscrit noir sur blanc à l'article 21 de la loi du 6 juillet 1989.

L'email a tout pour plaire : c'est rapide, gratuit, et tu gardes une trace horodatée de l'envoi. Plus besoin d'imprimer, de mettre sous enveloppe et de courir à la boîte aux lettres.

Bon à savoir. L'accord du locataire reste obligatoire. Et il peut changer d'avis : s'il préfère revenir au format papier, tu dois respecter sa demande et lui envoyer une quittance non dématérialisée.

C'est exactement ce que fait notre générateur de quittance de loyer : il crée le PDF et l'envoie directement par email. Zéro paperasse.

Le cas d'un loyer partiellement payé : le reçu

Attention au piège : si ton locataire ne paie qu'une partie de son loyer, tu ne dois surtout pas lui envoyer de quittance. Pourquoi ? Parce qu'une quittance vaut preuve de paiement total. Une fois délivrée, le loyer est considéré comme réglé et tu ne pourras plus réclamer le solde.

Dans ce cas, tu établis un reçu à la place. C'est d'ailleurs prévu par l'article 21 de la loi du 6 juillet 1989. Sur ce reçu, tu indiques :

• l'intitulé "Reçu" (et non "Quittance de loyer")
• le montant exact perçu, loyer et charges détaillés
• le solde restant dû par le locataire

Comme ça, tout est clair : ce qui est payé est tracé, et ce qui reste à payer aussi.

Créer et envoyer une quittance de loyer gratuitement

Maintenant que tu sais quoi mettre dedans et quand l'envoyer, reste le plus simple : la fabriquer. Bonne nouvelle, tu as le choix, et aucune option ne te coûtera un centime. Que tu préfères un bon vieux fichier à remplir à la main ou un outil qui fait tout à ta place en quelques secondes, on a ce qu'il te faut.

Trois approches possibles :

• Le modèle à télécharger : un fichier PDF ou Word vierge que tu complètes toi-même, mois après mois.
• Le générateur en ligne : tu remplis quelques champs, et la quittance sort prête à envoyer.
• L'archivage : penser dès le départ à bien conserver chaque document délivré.

L'objectif reste le même dans tous les cas : une quittance de loyer conforme, claire, et qui couvre tes arrières comme ceux de ton locataire. On déroule chaque méthode juste en dessous.

Utiliser un modèle de quittance à télécharger (PDF, Word)

La méthode old school, mais qui marche toujours : tu télécharges un modèle de quittance de loyer vierge, tu le remplis, et le tour est joué. Tu en trouves un peu partout au format PDF ou Word, ce dernier étant pratique si tu veux modifier le texte directement sur ton ordi.

Avant de te lancer, vérifie que ton modèle contient bien toutes les mentions obligatoires : identité du bailleur et du locataire, adresse du logement, période concernée, détail du loyer et des charges. Un modèle bancal, c'est une quittance non conforme.

Le hic ? Tu dois tout recopier à la main, chaque mois, sans te tromper sur le montant ni sur la période. À la longue, c'est répétitif et le risque d'erreur grimpe. Pratique pour dépanner une fois, moins pour gérer plusieurs locataires sur la durée.

Générer une quittance de loyer en ligne en 1 minute

Le modèle à remplir à la main, c'est bien. Mais soyons honnêtes : entre la mise en page qui bouge, les calculs à refaire chaque mois et le risque d'oublier une mention, ça devient vite pénible.

C'est exactement pour ça qu'on a créé un générateur de quittance de loyer gratuit. Tu renseignes les infos une seule fois (identité, adresse, loyer, charges), et le tour est joué. La quittance est générée au format PDF, conforme à l'article 21 de la loi du 6 juillet 1989, avec le détail loyer/charges déjà calculé pour toi.

Le petit plus ? Tu peux l'envoyer directement par email à ton locataire, sans quitter l'outil. Pas d'inscription, pas de frais, résultat instantané.

Le mois prochain, tu n'auras qu'à changer la période. Quelques secondes, et c'est réglé.

Conserver et archiver les quittances

Une fois la quittance créée et envoyée, ne la jette surtout pas dans un coin de ton ordi. Côté bailleur comme côté locataire, ces documents ont une vraie valeur : preuve de paiement en cas de litige, justificatif de domicile, pièce demandée par certains organismes. Autant les garder bien rangés.

Quelques réflexes simples :

• Archive en version numérique : un dossier dédié sur ton ordi ou dans le cloud, classé par année et par locataire. Tu retrouves tout en deux clics.
• Garde une trace des envois : note la date à laquelle chaque quittance a été transmise. Si un litige pointe le bout de son nez, tu sais exactement quoi a été envoyé et quand.
• Pense au format annuel : tu peux regrouper plusieurs mois sur une seule quittance de loyer annuelle. Pratique pour faire le bilan en fin d'année.

Avec le générateur de quittance Miramo, tes documents sont au format PDF, prêts à archiver et à renvoyer si besoin.

À quoi sert une quittance de loyer pour le locataire ?

On parle beaucoup du propriétaire et de ses obligations. Mais côté locataire, la quittance de loyer n'est pas qu'un bout de papier à classer. C'est un document qui peut t'être sacrément utile dans la vraie vie.

Concrètement, elle te sert dans deux situations bien précises :

• Prouver où tu habites : banques, administrations, opérateurs téléphoniques... beaucoup réclament un justificatif de domicile. La quittance fait parfaitement le job.
• Te protéger en cas de désaccord : si ton bailleur prétend un jour que tu n'as pas payé, tes quittances sont là pour parler à ta place.

Bref, garde-les précieusement. On t'explique pourquoi dans le détail juste en dessous.

Un justificatif de domicile officiel

Besoin de prouver où tu habites ? Ta quittance de loyer fait le job. Elle est reconnue comme justificatif de domicile officiel, au même titre qu'une facture d'électricité ou un avis d'imposition.

Concrètement, elle te sera demandée pour pas mal de démarches du quotidien :

• ouvrir ou mettre à jour un compte bancaire,
• refaire ta carte d'identité ou ton passeport,
• t'inscrire sur les listes électorales,
• changer ton adresse auprès des administrations.

L'avantage, c'est qu'elle est récente et nominative. Une quittance datée du mois en cours prouve que tu occupes bien le logement, là, maintenant. Pratique quand on te réclame un document de moins de trois mois.

Une preuve de paiement en cas de litige

Imagine la situation : ton proprio prétend que tu n'as pas réglé ton loyer du mois dernier. Sans preuve, c'est ta parole contre la sienne. Avec ta quittance de loyer en main, le débat est clos. Ce document atteste noir sur blanc que tu es à jour dans le paiement de ton loyer et de tes charges, à une date précise.

C'est ta meilleure assurance en cas de désaccord. Quelques exemples concrets où elle te sauve la mise :

• Un litige sur un paiement soi-disant manquant
• Une procédure devant la commission de conciliation ou le tribunal
• Un dépôt de garantie que le bailleur tarde à rendre

Bref, garde précieusement chaque quittance. Le jour où ça chauffe, tu seras content de l'avoir.

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Questions fréquentes sur la quittance de loyer

Encore quelques questions qui reviennent souvent ? On a regroupé ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes sur la quittance de loyer. De quoi clore le sujet sans zone d'ombre.

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Un propriétaire peut-il refuser de fournir une quittance de loyer ?

Non. Si tu as payé l'intégralité de ton loyer et que tu en fais la demande, le propriétaire est tenu de te remettre une quittance. C'est inscrit dans l'article 21 de la loi du 6 juillet 1989. Il ne peut ni refuser, ni te facturer ce document. Une clause du bail qui prévoirait le contraire serait illégale. En cas de blocage, tu disposes de recours pour faire valoir ton droit.

Combien de temps faut-il conserver ses quittances de loyer ?

Garde-les au moins 3 ans après la fin de ton bail. C'est la durée pendant laquelle un litige sur le paiement du loyer peut être porté devant le juge. Mais soyons honnêtes : autant les conserver indéfiniment, surtout au format numérique. Ça ne prend pas de place et ça peut servir comme justificatif de domicile bien plus tard, pour une nouvelle location ou une démarche administrative.

La quittance de loyer remplace-t-elle le contrat de bail ?

Pas du tout. Ce sont deux documents complètement différents. Le bail, c'est le contrat qui fixe les règles entre toi et ton proprio : durée, montant du loyer, conditions. La quittance, elle, prouve simplement que tu as payé ton loyer pour un mois donné. L'une ne peut pas se substituer à l'autre. Tu as besoin des deux pour avoir un dossier complet et carré.

Peut-on établir une quittance de loyer rétroactive ?

Oui, c'est tout à fait possible. Un propriétaire peut émettre une quittance pour un loyer encaissé il y a plusieurs mois, tant que le paiement a bien eu lieu. C'est même fréquent quand un locataire réclame d'un coup plusieurs quittances oubliées. L'essentiel, c'est que le document reflète la réalité : la bonne période, le bon montant. Avec le générateur de quittance de loyer, tu édites tes quittances rétroactives en quelques minutes, période par période.

Cette dernière partie regroupe les questions les plus fréquentes pour lever tes derniers doutes.

Un propriétaire peut-il refuser de fournir une quittance de loyer ?

Non, et c'est même interdit par la loi. L'article 21 de la loi du 6 juillet 1989 est clair : dès que tu as payé ton loyer et que tu en fais la demande, ton proprio doit te remettre ta quittance gratuitement. Pas de "j'ai pas le temps", pas de "ça coûte un timbre".

Deux conditions, quand même :

• Tu as payé ton loyer et tes charges (logique, la quittance atteste justement du paiement).
• Tu en fais la demande, à l'oral ou par écrit.

Si le logement est géré par une agence, c'est elle qui s'en charge. Et si ton bailleur traîne malgré tout ? On t'explique quoi faire un peu plus bas.

Combien de temps faut-il conserver ses quittances de loyer ?

La règle d'or côté locataire : garde-les pendant 3 ans après la fin de ton bail. C'est le délai durant lequel ton propriétaire peut te réclamer un loyer impayé ou une régularisation de charges. Pas de quittance sous la main ? Tu te retrouves sans preuve face à une demande contestable.

Notre conseil : ne jette rien tant que tu n'as pas récupéré ton dépôt de garantie et clôturé toutes les questions de charges. En vrai, autant les conserver le plus longtemps possible. Une quittance scannée ou stockée en PDF ne prend aucune place, et ça peut servir comme justificatif de domicile bien après ton départ.

Côté bailleur, même logique : conserve un double de chaque quittance émise. En cas de litige ou de contrôle fiscal, ces documents prouvent les loyers perçus.

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La quittance de loyer remplace-t-elle le contrat de bail ?

Non, ce sont deux documents bien différents qui ne jouent pas du tout le même rôle.

Le contrat de bail, c'est le point de départ. Il fixe les règles du jeu : montant du loyer, durée, dépôt de garantie, obligations de chacun. Tu le signes une fois, au début de la location.

La quittance de loyer, elle, prouve juste que tu as payé. Elle revient chaque mois et confirme que ton règlement est bien passé, charges comprises.

En clair :

• Le bail = ton accord de départ, qui encadre toute la location.
• La quittance = ta preuve de paiement, mois après mois.

Les deux se complètent, mais l'un ne remplacera jamais l'autre. Garde-les précieusement tous les deux.

Peut-on établir une quittance de loyer rétroactive ?

Oui, c'est tout à fait possible, et même fréquent. Ton locataire te réclame ses quittances des six derniers mois pour un dossier ? Tu as oublié de les envoyer pendant un trimestre ? Pas de panique, tu peux les éditer après coup.

Le principe est simple : une quittance atteste d'un loyer déjà payé. Tant que les paiements ont bien eu lieu, rien ne t'empêche de régulariser plusieurs mois d'un coup. Indique juste la bonne période sur chaque quittance, pas la date du jour.

Deux points de vigilance :

• Ne quittance que ce qui a été réellement réglé. Une quittance pour un loyer impayé, c'est une fausse preuve de paiement. Mauvaise idée.
• Garde une trace des versements (virements, RIB) au cas où.

Et si un mois reste impayé plutôt que partiellement réglé, mieux vaut relancer ton locataire par écrit sans tarder pour garder une trace de tes démarches.

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Faire le calcul

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Que faire si le bailleur ne donne pas de quittance ?

Tu es locataire et ton propriétaire fait la sourde oreille ? Sache que la loi est de ton côté. L'article 21 de la loi du 6 juillet 1989 l'oblige à te transmettre gratuitement une quittance dès que tu la demandes. Pas de zone grise possible.

Voici la marche à suivre, étape par étape :

• Une demande écrite : envoie un mail ou un courrier poli rappelant ton droit. Souvent, ça suffit à débloquer la situation.
• Une lettre recommandée : si le silence persiste, passe au recommandé avec accusé de réception. Tu gardes une preuve datée.
• La commission départementale de conciliation : gratuite, elle aide à régler le litige à l'amiable.
• Le tribunal judiciaire : en dernier recours, le juge peut contraindre ton bailleur, parfois sous astreinte.

Dans 90 % des cas, un simple rappel des règles règle l'affaire.